Trevlig kundbevakare från Syrup Stockholm

Efter mitt inlägg om Svenska banker i mobilen – en uppdatering hittade jag en inlänk dit från en sida som heter sagtom.syrupsthlm.com/swedbank vilket visade sig vara en enkel och trevlig sammanfattning om vad som sägs om Syrups kund Swedbank i de sociala medierna.

Sidan sammanfattar kort när, i detta fall Swedbank, nämns på Google Blog Search, Twingly, Knuff, YouTube och Flickr. Perfekt för en enklare bevakning om hur ”snacket går” kring Swedbank och för att kunna bemöta kritik och svara på frågor. Kanske skulle man kunna lägga till Backtweets för att se tweetar till exempelvis www.swedbank.se

Syrup har även gjort liknande sidor för övriga kunder som Atava, Casall, Newsmill, Stadium och Trygg-Hansa.

Däremot hittar jag ingen bevakning på varken /syrup, /syrupsthlm eller /syrupstockholm. Får se om denna post hamnar i någon på Syrups bevakningslista och så fall får ni gärna kommentera syftet, tankarna och idéerna runt sidorna.

En modern webbyrås hemsida 2009

Crispin, Porter +Bogusky kommer att lansera en ny hemsida inom kort. För en kort stund så låg deras kommande sida uppe den inte helt svårutlistade adressen beta.cpbgroup.com (som för övrigt påminner mig om att lägga beta sajter på en lite svårare adress än så…).

Det var A Source Of Inspiration som hittade beta.cpbgroup.com och tog lite skärmdumpar på sidan innan den hann försvinna. Han konstaterar att CPB:s nya sida kommer samla kommuniktionen om och kring byrån genom att samla de anställdas flöden på Twitter, bilder från Flickr, fakta från Wikipedia och såklart massor av klientfilmer från YouTube. Det som framför allt slog mig var ett citat på sidan:

Nothing really groundbreaking, kind like PopUrls, but a reminder that the days of “immersive” Flash experiences are almost ending, at least in digital agencies land (see also Barbarian, Juxt Interactive, EVB and Big Spaceship). It’s all about multiple digital touchpoints and real time, these days.

Utan att sparka in öppna dörrar så kom jag och tänka på Forsman&Bodenfors nya sida lanserad i februari år och som jag dissade rejält i en tidigare post. Känner i sig inte till de byråer han refererar till, men visst är det så en hemsida till en modern webbyrå anno 2009 ska se ut? Får se om de står sig ända in i 2010.

Svenska Banker i mobilen – en uppdatering

I mars skrev jag ett inlägg där jag gick igenom de svenska bankernas mobila tjänster. Danske Bank och Handelsbanken saknade helt en mobilsida. Många av de övriga var riktigt dåliga och jag kom fram till att Swedbank, som utsågs av tidningen Mobil till bästa Internetbank 2008 nog var banken med den bästa mobila sidan.

Jag fick ett tips av Niklas Olsson på Mapa att både SEB och Nordea uppdaterat sina mobila tjänster, så jag beslutade mig för att se vad de hade gjort för förbättringar.

SEB verkar inte ha lagt till så mycket funktioner, men har förenklat det i och med att sidan nu bara finns i en version (innan fanns en ”stor” och en ”liten”). De har även uppdaterat utseendet på sidan som går att se i denna demo (SEB använder ramar på sin webbsida så länken går till själva demon).

Nordea hade innan ett komplext sätt att logga in till mobilsidan och krävde att man hade en av Nordea godkänd mobil. Listan på godkända mobiler var dock inte uppdaterad på länge och innehöll bara gamla mobiler.

Nu finns det en enkel adress till sidan, https://mobil.nordea.se men kraven för att besöka sidan är fortfarande ålderdomliga. Eller vad sägs om att mobilen måste stödja WML? Vissa webbläsare stöds inte heller men listan på dem är väldigt udda. De webbläsare som inte stöds är Avant Go (som knappt finns längre och används av Palm), Blazer (som också används av Palm) och Opera Mini (som ÄR väldigt populär).

I praktiken innebär dock kravet på att mobilen måste stödja WML att till exempel man inte kan vara kund hos Nordea och ha en iPhone (som inte stödjer WML). Nordea, det är 2009 jag tror det är ganska säkert att anta att era kunder har mobiler med färgskärmar och stöd för XHTML. Ni har fortfarande en bra bit kvar till branschens bästa.

Sammanfattning Bloggers Monday #5

Första måndagen varje måndag är det Bloggers Monday på Hotell Anglais. Det brukar alltid vara intressanta diskussioner, så även denna gång. Denna gång är det dock lätt att sammanfatta diskussionen eftersom deltagarantalet var exakt 3 personer.

Förutom undertecknad var det @erkstam och hans kollega Madelene (sorry glömde såklart ditt namn) som höll fanan högt med en timmas diskussioner om valet till europaparlamentet (där vi var eniga om att alla mer eller mindre står och trumpetar), Henrik Schyffert (The 90’s – ett försvarstal), Bahnhof, Piratpartiet, talsyntes, definition på tillgänglighet, IVR, skolans IT-utrustning, fria val på gymnasiet, individualism, Britney Spears, mobilmarknadsföring, mp3 och cirkulationskuvert.